Жария оферта

Сатушы кез келген жеке тұлғаға (бұдан әрі — Сатып алушы) rals.kz сайтында ұсынылған тауарларды осы оферта шарттарымен сатып алуды ұсынады.

Сайтта, телефон арқылы немесе мессенджерде тапсырыс беру осы шарттарды толық және сөзсіз қабылдауды білдіреді. Осы сәттен бастап шарт жасалды деп есептеледі.

Сатушы оферта шарттарын өзгертуге құқылы. Бұрын рәсімделген тапсырысқа рәсімдеу сәтінде қолданыста болған редакция қолданылады.

Тауарлар қоймадан және тапсырыспен сатылады. Сипаттамалары, қабаттарының құрамы, өлшемдері мен суреттері тауар карточкасында келтірілген.

Фотодағы түс пен реңк экран баптауларына байланысты нақтысынан аздап өзгеше болуы мүмкін. Мұндай айырмашылық тауар кемшілігі болып саналмайды.

Өлшемдер өндірушіде қабылданған жіберіммен көрсетілген. Матрас тапсырар алдында кереует негізінің ішкі өлшемін нақтылаңыз — матрас сыртқы габаритке емес, соған қарай таңдалады.

Тапсырыс сайтта, телефон арқылы немесе мессенджерде рәсімделеді. Тапсырыста тауар, саны, нұсқасы (өлшемі, түсі, қатаңдығы), жеткізу мекенжайы, Сатып алушының аты мен телефоны көрсетіледі.

Рәсімдеуден кейін менеджер тапсырысты, тауардың бар-жоғын және мерзімін растайды. Расталғанға дейін тапсырыс орындауға қабылданды деп есептелмейді.

Өлшемді, түсті және қатаңдықты растауға дейін өзгертуге болады. Тауар өндіріске жіберілгеннен кейін оларды өзгерту мүмкін емес.

Сатып алушы рәсімдеу кезінде көрсеткен деректердің дұрыстығына жауап береді.

Бағалар теңгемен көрсетілген. Баға тапсырыс расталған сәтте бекітіледі және кейін сайттағы баға өзгерсе де өзгермейді.

Қолжетімді төлем тәсілдері рәсімдеу кезінде көрсетіледі: Kaspi аударымы мен QR, Kaspi бөліп төлеуі, банк картасы, алу кезінде қолма-қол немесе қолма-қол ақшасыз аударым.

Банк карталарының деректемелері Сатушыға берілмейді және сақталмайды: төлем банк тарапында өтеді.

Жеткізу Алматы бойынша және бүкіл Қазақстан бойынша жүзеге асырылады. Құны мен мерзімі мекенжай мен тапсырыс көлеміне байланысты және растау кезінде хабарланады.

Сатып алушы жеткізу орнына қолжетімділікті қамтамасыз етеді: үйге кіреберіс, жұмыс істейтін лифт немесе баспалдақпен көтеру мүмкіндігі. Лифтісіз көтеру қосымша ақыға жүргізілуі мүмкін.

Тауарды алу кезінде Сатып алушы орам мен тауарды қарайды. Сыртқы зақымдар бойынша талаптар қабылдау сәтінде қабылданады.

• Матрасты орамасы ашылмаған кезде қайтаруға болады. Ашылған матрас санитарлық негіздер бойынша қайтарылмайды және айырбасталмайды.
• Өзге сапалы тауарды он төрт күн ішінде қайтаруға болады, егер ол қолданылмаған және тауарлық түрі, пломбалары мен заттаңбалары сақталған болса.
• Жеке тапсырыспен жасалған тауар қайтарылмайды және айырбасталмайды, өндірістік ақау жағдайларынан басқа.
• Ақша төлем жасалған тәсілмен, тауар қайтарылған сәттен бастап он жұмыс күні ішінде қайтарылады.

Тауарға өндіруші кепілдігі қолданылады — он екі айдан бастап. Кепілдік өндірістік ақауларды қамтиды: тігістердің ажырауы, фурнитураның сынуы, қаңқа мен механизмдердің ақаулары.

Кепілдік пайдалану ережелерін бұзудан, өз бетінше жөндеуден, сұйықтық тиюінен болған зақымдарға және табиғи тозуға қолданылмайды.

Матрасқа кепілдік оны матрас өлшеміне сәйкес тегіс негізде пайдаланған жағдайда қолданылады.

Сатушы Сатып алушының тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсеткен дұрыс емес деректерінен және тауарды мақсатына сай пайдаланбаудан туындаған залалдарға жауап бермейді.

Тараптар міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер бұл еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаса.

Тапсырыс беру арқылы Сатып алушы сайтта жарияланған Құпиялылық саясатының шарттарымен дербес деректерді өңдеуге келісім береді.

Тараптар дауларды келіссөз жолымен шешеді. Келісімге қол жеткізілмесе, дау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Сатушының орналасқан жері бойынша сотта қаралады.

Атауы: ИП Rals company

БСН/ЖСН: 850206300640

Мекенжайы: г. Алматы

Телефон: +7 7079178838

Пошта: info@rals.kz